सचिन अग्निहोत्री | कानपुर देहात | 9 अप्रैल 2026
जनसुनवाई में उमड़ी फरियादियों की भीड़
जिलाधिकारी कपिल सिंह द्वारा कलेक्ट्रेट कार्यालय में जनसुनवाई आयोजित की गई, जिसमें जनपद की विभिन्न तहसीलों तथा ग्रामीण एवं शहरी क्षेत्रों से आए नागरिकों ने अपनी समस्याएं और शिकायतें प्रस्तुत कीं। जिलाधिकारी ने सभी फरियादियों की बातों को गंभीरता और संवेदनशीलता के साथ सुना।
समस्याओं के त्वरित निस्तारण के निर्देश
जनसुनवाई के दौरान जिलाधिकारी ने संबंधित विभागीय अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि सभी शिकायतों का त्वरित, पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि प्रत्येक प्रार्थना पत्र को प्राथमिकता के आधार पर दर्ज कर निर्धारित समय-सीमा के भीतर समाधान किया जाए।
लापरवाही पर होगी सख्त कार्रवाई
जिलाधिकारी ने चेतावनी देते हुए कहा कि किसी भी स्तर पर अनावश्यक विलंब या लापरवाही पाए जाने पर संबंधित अधिकारी की जिम्मेदारी तय की जाएगी। साथ ही यह भी निर्देश दिए कि शिकायतकर्ताओं को उनके प्रकरण की प्रगति की जानकारी समय-समय पर दी जाए।
आईजीआरएस पोर्टल की नियमित समीक्षा के निर्देश
जिलाधिकारी ने शासन की प्राथमिकता योजनाओं के तहत संचालित आईजीआरएस पोर्टल की नियमित समीक्षा करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि पोर्टल पर प्राप्त कोई भी शिकायत लंबित न रहे और सभी प्रकरणों का समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया जाए।
वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से जुड़े अधिकारी
जनसुनवाई को अधिक प्रभावी बनाने के उद्देश्य से जनपद स्तरीय अधिकारी, उपजिलाधिकारी, खंड विकास अधिकारी तथा नगर निकायों के अधिशासी अधिकारी वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग (ज़ूम) के माध्यम से जुड़े रहे। जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों को संवेदनशीलता के साथ कार्य करते हुए आमजन को त्वरित राहत देने के निर्देश दिए।
सुबह 10 से 12 बजे तक अनिवार्य जनसुनवाई
जिलाधिकारी कपिल सिंह ने निर्देशित किया कि सभी अधिकारी अपने-अपने कार्यालयों में प्रतिदिन प्रातः 10:00 बजे से 12:00 बजे तक जनसुनवाई आयोजित करें। उन्होंने कहा कि जनसुनवाई शासन और जनता के बीच सीधा संवाद स्थापित करने का प्रभावी माध्यम है, जिसका उद्देश्य समस्याओं का संतोषजनक समाधान सुनिश्चित करना है।
